Política de Privacidade

A Shootz Pro tem presente a necessidade de proteger a privacidade dos seus clientes e compromete-se a fazê-lo de forma exímia. Para conseguir realizar encomendas de forma correta, necessitaremos de algumas informações pessoais que não serão partilhadas com terceiros nem utilizadas para outros fins para além da compra on-line, validação do pagamento e cartão de crédito, entrega da encomenda, campanhas de marketing e promoções. As suas informações apenas serão utilizadas para os fins descritos neste documento pela Shootz Pro e serão tratadas de forma confidencial, respeitando todos os dados fornecidos. 

Pode editar, rever ou eliminar os seus dados da nossa base de dados, assim como deixar de subscrever os nossos meios de comunicação de marketing e publicidade enviando um e-mail para: hello@shootzpro.com.

 

 

Política de Envio

Na Shootz Pro sabemos a necessidade existente dos nossos produtos serem embalados em condições adequadas para o transporte seguro dos mesmos devido às suas particularidades e fragilidades.

Na Shootz Pro comprometem-nos a realizar o envio da sua encomenda no dia útil seguinte à confirmação do pagamento da mesma, sendo enviadas por uma empresa de transporte de encomendas entre as 9 horas e as 18 horas, de segunda a sexta-feira.

Aconselhamos que a morada de entrega seja passível de recebimentos pelo menos até às 18 horas, isto é, que a encomenda seja recebida por alguém, para que não existam falhas na entrega por motivos de remetente ausente. 

Atrasos na entrega das encomendas são responsabilidade do centro de distribuição da empresa de transporte, não havendo qualquer responsabilidade por parte da Shootz Pro neste aspecto.

A Shootz Pro não se responsabiliza por atrasos ou erros de entrega. A informação fornecida pelo cliente deve estar completa e correta. Informações erradas ou incompletas podem incorrer à não finalização da encomenda nem da entrega da mesma.

Em caso de ausência de remetente e erros na entrega da encomenda por mais de 30 dias, os produtos retornam à morada comercial da Shootz Pro, procedendo a Shootz Pro à devolução do valor do(s) produtos retornados. 

Enviamos encomendas para toda a União Europeia.

A Shootz Pro reserva-se no direito de alterar o valor dos portes de envio (nacionais e/ou internacionais) sempre que achar conveniente, e os mesmos serão apresentados na finalização da compra. O valor dos portes de envio não estará sujeito a descontos cumulativos com outras promoções e campanhas.

Política de Devolução

Na Shootz Pro sabemos a necessidade existente dos nossos produtos serem embalados em condições adequadas para o transporte seguro dos mesmos e, como tal, exigimos que a devolução seja realizada nas mesmas condições.

Não aceitamos a devolução de produtos cujos próprios produtos e/ou as suas embalagens demonstrem óbvias marcas de utilização descuidada (como ausência total ou parcial do material de embalamento, qualquer tipo deterioração externa e interna da embalagem, etc).

Após a devolução do produto, o mesmo será inspeccionado pela nossa equipa onde será meticulosamente avaliada a sua deterioração. Em caso de deterioração visível pelos nossos colaboradores, o valor do produto não será devolvido e o mesmo será justificado ao cliente.

O cliente tem 14 dias para efetuar a devolução do produto e os custos de envio serão da sua única e total responsabilidade.

 

 

Política de Reembolso

Na Shootz Pro entendemos a necessidade de resolver questões de reembolso de forma prática e simples.

Idealmente, iremos sempre optar por fazer os reembolsos do valor dos produtos no mesmo método em que foi realizado o pagamento.

No reembolso não serão incluídos os portes de envio da encomenda.

 

 

Informação Legal

A Shootz Pro é uma loja de venda de produtos e serviços on-line com atividade aberta em regime simplificado com os seguintes dados fiscais:

Nome: Carole Sofia Assunção Fernandes

NIF: PT239920988

Sede: Rua Machado dos Santos 78, 4760-585 Vila Nova de Famalicão, Braga, Portugal

Informação de Contacto

Podes contactar-nos por e-mail para: hello@shootzpro.com

Ou deixa-nos uma mensagem na caixa abaixo.